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文 / 楠楠
2021-04-08 09:57:21
来源:亚金网
新浪科技讯 北京时间4月8日早间消息，一季度末，部分购买特斯拉新车的用户发现自己被重复收费，据了解，特斯拉已经向客户退款。
之前有媒体报道重复收费一事，还有YouTube播主鼓励买家用支票支付，不要让特斯拉直接从银行账户划钱。
客户对于特斯拉的态度还算满意，只是抱怨退款不够快。加州、北卡罗来纳州的6位客户回应称，向特斯拉投诉之后等了大约一周才收到退款。这些客户是在4月1日或者之前收到退款的，里面包括了透支费。
为了补偿客户，特斯拉通过邮件向客户致歉，并提供200美元特斯拉网店优惠额度。邮件称，如果想使用额度，必须前往shop.tesla.com，在单笔交易中使用，不能购买特斯拉龙舌兰酒（Tesla Tequila），额度于2022年1月30日到期。(星海)
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