5月26日消息，银保监会消费者权益保护局发布2021年第一季度保险消费投诉情况的通报。通报显示，2021年第一季度，中国银保监会及其派出机构共接收并转送涉及保险公司的保险消费投诉37892件，同比增长129.73%。其中涉及财产保险公司15539件，同比增长83.20%，占投诉总量的41.01%；人身保险公司22353件，同比增长178.99%，占投诉总量的58.99%。
具体来看，在涉及财产保险公司投诉中，机动车辆保险纠纷8561件，占财产保险公司投诉总量的55.09%；保证保险纠纷2508件，占比16.14%。
平安财险、人保财险的保证保险纠纷投诉量位列财产保险公司前两位。财产保险公司保证保险纠纷投诉量居前10位的为：平安财险894件，同比下降1．87%；人保财险693件，同比增长28.33%；阳光财险258件，同比增长70.86%；易安财险245件，同比增长99.19%；大地财险130件，同比增长182.61%；众安在线财险129件，同比下降61.72%；太平洋(3.760, 0.02, 0.53%)财险55件，同比增长96.43%；安心财险12件，同比增长300.00%；亚太财险12件，同比下降36.84%；永安财险11件，同比下降50.00%。
